Refusionspolitik

Refundering

For de fleste varer gælder det, at hvis dit produkt mod forventning er defekt, kan du returnere det til os og få pengene tilbage eller ombytte varen inden for 30 dage efter modtagelsen. Refusion af returfragt tilbydes ikke.

For at være berettiget til en returnering skal varen være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Varen skal desuden returneres i original emballage.

Vi refunderer ikke fragtomkostninger eller eventuelle ekstra garantier, som kunden måtte have tilføjet til sin ordre.

For at starte en returnering kan du kontakte os på Kontakt@denmarkfitness.dk. Hvis din returnering godkendes, sender vi instruktioner om, hvordan og hvor pakken skal sendes hen. Varer, der returneres uden først at have anmodet om en returnering, accepteres ikke. Returomkostninger dækkes ikke af Sweden Fitness.

Du er altid velkommen til at kontakte os ved spørgsmål om returnering på Kontakt@denmarkfitness.dk

Skader og problemer

Kontrollér venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning.

Undtagelser / varer der ikke kan returneres

Visse typer varer kan ikke returneres, herunder letfordærvelige varer (som mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (som specialbestillinger eller personlige varer) samt personlige plejeprodukter (som skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser.

Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer omkring en specifik vare. Vi accepterer desværre heller ikke returnering af udsalgsvarer eller gavekort.

Ombytning

Den hurtigste måde at sikre, at du får den ønskede vare, er ved at returnere den vare, du har modtaget. Når returneringen er godkendt, kan du derefter gennemføre et nyt køb af den ønskede vare.

Refunderinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og informerer dig om, hvorvidt refunderingen er godkendt eller ej. Hvis refunderingen godkendes, vil beløbet automatisk blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at det kan tage lidt tid, før din bank eller kortudsteder behandler refunderingen.

Bemærk venligst, at Denmark Fitness ikke dækker returomkostninger. Eventuelle drikkepenge refunderes heller ikke.

Bemærk desuden, at da vores varer sendes direkte fra en leverandør uden for EU, er det kundens eget ansvar at deklarere og betale eventuel moms samt told i overensstemmelse med gældende regler i kundens land.

Denmark Fitness forbeholder sig retten til at ændre vores retur- og refunderingspolitik til enhver tid uden forudgående varsel.